第52章 初露头角
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就在最后一个方案跟兰斯汇报完毕,等着兰斯的反应时,兰斯终于缓缓开口了:“叶安安,你觉得他们提出的方案如何”叶安安一愣,没想到兰斯竟然会当着这么多高管的面,询问自己的意见,而众人也显然没料到boss会是这样的反应,齐刷刷将目光投向叶安安。他们都知道这个叶安安是boss突然任命的助理,原本对她的来历很感兴趣,结果听说今早她是从boss的轿车里下来,竟是和boss一同来公司,再加上boss现在还要特意询问叶安安的意见,心下了然看来一直没什么女伴的boss,是将他的小情人带在了身边,成为他的私人助理见所有人的目光都落在自己身上,叶安安难免有些紧张,但是刚才众人提出的方案她听得十分认真,既然兰斯愿意问她的意见,便是尊重她这个助理的身份,她不能让兰斯失望叶安安想到这里,很快地平静了下来,一字一句认真地说道:“刚才各位主管和总监提出的方案,都是围绕着商业旅游而言,希望最大程度的开发游客的购买力和消费力,却忽视了一点,那就是游客的舒适度和满意度”叶安安说完这话,果然众人都陷入了沉思之中。但也有高管对叶安安的说法并不赞同,开口辩驳道:“我们做的原本就是商业旅游,开发游客消费力,才能让公司获益”叶安安淡笑着反问:“那么试问,如果游客对旅游途中的服务不满,又如何能心甘情愿消费”一句话问的那位高管语塞。“我想旅游业最重要的,是服务譬如如今世界最闻名的海上珍珠号,之所以能在豪华客轮中最富盛名,正是和游轮上的服务息息相关”这也是叶安安在海上珍珠号当侍应生这些天来,最深切的体会了起初她也会因为海上珍珠号的奢华而惊叹,但是后来她渐渐发现,诸多乘客愿意选择海上珍珠号的理由,并不是它的奢华,而是它贴心的服务也因为海上珍珠号的游客真正感到舒适和放松,才会不计较它那昂贵的船票和船上的各种高消费眼看着众人都沉默下来,兰斯淡淡说道:“这正是我要说的,对于旅游业而言,用户体验和服务始终要放在首位”会议上的众人都自知理亏地低下头,开始重新思索他们的旅游项目。就在这时,那个刚刚反驳了叶安安的高管,忍不住又开口道:“没想到叶小姐刚入职,就才思敏捷,轻易发现了我们的问题不知道叶小姐对于旅游项目的开发,有什么新想法和见解”叶安安思忖片刻,淡笑着答道:“新的想法没有,不过我在整理资料时,看到一份项目报告,觉得很不错,就是关于探险乐园度假村的”叶安安话音落下,顿时一片哗然,不少人都摇头,而那个跟她提问的高管,更是嗤笑着说道:“叶小姐难道不知道,这个提案早就被大家开会否决了”